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2019年12月北京市生態環境局受理生態環境投訴舉報情況

點擊量: 來源:區生態環境局 時間:2020年02月04日 【頁面糾錯】 【打印】 【關閉】

       2019年12月,共受理生態環境投訴舉報事項5947件,其中市生態環境局接收214件、市民熱線服務中心12369專席接收5733件,已辦結5886件,正在辦理中61件。

  一、生態環境投訴舉報按受理渠道分類

  受理的生態環境投訴舉報事項按受理渠道分:來信29件、來電5771件、電子郵件47件、微信100件。

  二、生態環境投訴舉報按要素分類

  受理的投訴舉報事項按涉及環境要素分:大氣問題占29.4%,噪聲問題占63.3%,水問題占2.8%,固體廢物問題占1%,輻射及其他污染問題占3.5%。

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  大氣污染方面,12月份反映揚塵、餐飲油煙等問題相對較多,分別占涉大氣舉報的21.4%和21.2%;噪聲污染方面,反映社會生活噪聲較多,占涉噪聲舉報的59.8%;水污染方面,反映地表水污染較多,占涉水舉報的50.4%。

  三、生態環境投訴舉報按發生地分類

  2019年12月,辦理群眾反映的生態環境訴求數量較多的是:朝陽區、海淀區、豐臺區、通州區、昌平區。

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  市民發現環境違法行為可隨時舉報

  市民可以隨時通過12345或12369熱線電話、“12369環保舉報”微信、電子郵件等渠道舉報身邊存在環境違法行為。在接到市民投訴舉報后,按照屬地管理和分級負責原則,及時轉交市生態環境局或各區有關部門辦理。在投訴舉報案件辦理過程中,工作人員會根據相關工作規范,全程跟蹤;生態環境執法部門依據舉報人提供的線索開展調查,并依法依規作出處理。

黨政機關

主辦單位:北京市昌平區人民政府辦公室  運行管理:北京市昌平區政務服務管理局

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